[상세정의]

목표를 장기적으로 설정하고 지속적으로 확인하며 더 나은 성과를 위해 합의를 통해 목표를 적절히 수정/보완해 나가는 태도.

일단 합의된 목표는 허용가능한 모든 수단과 방법을 동원하고 장애요소를 효과적으로 제거/개선함으로써 정해진 목표를 반드시 성취해 내는 능력

[행동사례]

*더 나은 성과를 위해서 합의된 절차를 통해 초기목표를 수정/보완한다
*합의된 목표는 허용가능한 수단과 방법을 총동원하여 반드시 달성하여 성과를 낸다
*목표달성에 방해가 되는 장애요소를 규명하고 이를 제거한다
*목표달성을 위해 필요한 경우 업무시간외 작업도 자발적으로 수행한다 
*부여받은 과제는 사전에 설정한 시간/예산/품질대로 완수